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- 打不开的比赛名称
- 点开后页面有没有报错
- 方便的话给个截图
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快速解决疑惑
I 开赛提醒响了但打不开直播怎么办？
可能是网络切换慢了，先点刷新或者重新进 APP。提前几分钟打开赛程页把直播窗口准备好，开赛时就能直接看。
II 为什么直播不能随意暂停？
直播通常按实时信号播放，不能像回放一样任意暂停；需要暂离时，可切换到赛后回放或集锦观看。
III 能不能催促客服尽快回复我的提问？
反馈时直接附上报错截图和所用设备型号，能帮我们大幅缩短排查耗时。
IV 高清直播怎么保证不卡？
一般 20M 以上宽带就能流畅看高清，建议关掉后台下载和占用网速的软件，画面会更稳。
V 手机流量看一场比赛要多少怎么办？
选省流画质，一场足球大约几百 MB，篮球会再少一些。因为省流模式会降低分辨率，流量消耗明显变小。
VI 怎么联系客服？
拨打客服电话 0571-63944771，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。